Por ‘drogos’ y maltrato a pasajeros, dan de baja a seis choferes del transporte en Ramos Arizpe

La Dirección de Servicios Concesionados de Ramos Arizpe anunció la baja de seis operadores del transporte público debido a consumo de sustancias tóxicas y denuncias por malos tratos hacia los usuarios. Estas medidas aplicaron tanto a choferes de líneas locales como de rutas intermunicipales, en un esfuerzo por mejorar el servicio y garantizar la seguridad de los pasajeros.

Francisco Vásquez Ramos, titular de la dependencia municipal, informó que se llevaron a cabo pruebas antidoping para detectar a conductores que no cumplen con los estándares de seguridad. Además, en colaboración con la Universidad Politécnica de Ramos Arizpe, se impartieron cursos de capacitación para los operadores, reforzando así las buenas prácticas en la conducción y el trato al usuario.

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QUEJAS DISMINUYEN; PERSISTEN PROBLEMAS DE MALTRATO

Vásquez Ramos destacó que, en comparación con años anteriores, el número de quejas contra choferes ha disminuido significativamente, y las denuncias recientes ya no están relacionadas con mal comportamiento de los operadores hacia los usuarios. Sin embargo, testimonios de ciudadanos revelan que aún hay áreas por mejorar.

Isabel García, usuaria frecuente de la ruta Ramos Arizpe, compartió su experiencia con VANGUARDIA, señalando que algunos choferes son groseros y que la atención al pasajero sigue siendo un reto. “Dan muy mal servicio. Los choferes manejan muy rápido. Yo soy de Ramos Arizpe y a veces no levantan a los estudiantes. Los choferes a veces son muy groseros”, comentó.

Aunque su tiempo de espera y traslado no es extenso —de entre 30 y 40 minutos—, Isabel enfatizó que la actitud de los operadores afecta la experiencia de viaje.

COMPROMISO CON UN TRANSPORTE PÚBLICO EFICIENTE

La Dirección de Servicios Concesionados reiteró su compromiso de supervisar el desempeño de los operadores y aplicar medidas correctivas cuando sea necesario. Este esfuerzo forma parte de un plan integral para ofrecer un servicio de transporte más seguro, confiable y respetuoso con los usuarios de Ramos Arizpe.

Los cursos de capacitación y las pruebas antidoping se perfilan como herramientas clave para garantizar que los operadores cumplan con estándares de calidad que respondan a las necesidades de la población.