Se disparan las quejas en contra de taxistas en Acuña
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ACUÑA, COAH.- El director de Transporte Urbano, Héctor Manuel Sifuentes Barraza, aseguró que durante el verano han aumentado las quejas contra los choferes del transporte de alquiler. Se comprometió a intensificar la vigilancia y exhortó a los usuarios a reportar cualquier irregularidad en su oficina.
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“Las quejas más frecuentes de los usuarios de taxis incluyen la negativa a recoger pasajeros, rechazo de destinos argumentando que son demasiado lejos, sobrecarga de pasajeros y aumento arbitrario de tarifas. Por ello, hemos aplicado multas”, explicó.
Además, señaló que es ilegal que un taxi con pasajeros suba a otro pasajero. “Pedimos a los usuarios que también contribuyan a evitar esta infracción no solicitando parada si el taxi ya tiene pasajeros”, añadió el director de transporte urbano.
Recordó que la tarifa única para cualquier distancia dentro de la ciudad es de 50 pesos, y solicitó a los usuarios reportar cualquier cobro adicional a la dirección de transporte.
“En nuestra oficina atendemos todas las quejas; hemos llegado a resolver hasta tres casos en un día por maltrato, negativa de servicio o por dejar pasajeros antes de su destino. Instamos a los usuarios afectados a acudir con nosotros para que podamos tomar las medidas correspondientes en cada caso”, concluyó.
