Suman 750 mil llamadas de broma y mudas este año; 30% son de Coahuila

Durante 2021, las llamadas de broma o mudas ante el número de emergencias 911 suman más de 750 mil, tan solo en Coahuila.

De acuerdo al más reciente informe del sistema de emergencias, durante los tres primeros trimestres del 2021, el 911 recibió desde Coahuila un total de un millón 180 mil 713 llamadas, de las cuales únicamente el 30 por ciento resultó procedente para la operación de alguna acción de seguridad o protección ciudadana.

El índice señala que 824 mil llamadas resultaron improcedentes por algún motivo durante este periodo.

Aunque existen diversos motivos para clasificar estas llamadas como improcedentes, como lo son llamadas incompletas o transferencias a otras áreas, al menos 730 mil de las mismas, fueron clasificadas como llamadas mudas, y otras 10 mil como bromas de niños y niñas.

En estos índices, pero en una muy menor medida, el 911 también tiene otros registros como son llamadas de broma de adultos o jóvenes, así como de otras llamadas que no son necesariamente emergencias, sumando las 750 mil.

Pese a que la cifra todavía es alta, de acuerdo con el informe, las llamadas improcedentes en la entidad han disminuido en 20.9 por ciento en comparación con un año antes.

Desde inicios del 2021, la titular de la Secretaría de Seguridad Pública de Coahuila dio a conocer que el 911 crearía una especie de lista negra para agregar los teléfonos de los que se realizan bromas al número de seguridad; sin embargo, hasta ahora no se han mencionado avances sobre el mismo proyecto.

Respecto a las llamadas que sí son procedentes, el informe también indica que en un 59 por ciento de las mismas se han registrado auxilios en temas de seguridad y otro 15 por ciento auxilios médicos; ambas situaciones son donde más se registran llamadas que sí proceden en una atención.