Simas Torreón combate tomas clandestinas con tecnología de flujo y acerca servicios
TORREÓN, COAH.- El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (Simas) puso en marcha el programa “Simas más cerca de ti” en la colonia Nueva California, con el objetivo de facilitar trámites y acercar sus servicios a la ciudadanía sin necesidad de acudir a la oficina matriz.
El gerente del organismo, Roberto Escalante, informó que este programa está dirigido a las personas que tienen dificultades para trasladarse hasta las oficinas principales o sucursales.
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Dijo que a través de los módulos móviles, Simas ofrecerá atención personalizada para la realización de trámites como contratación del servicio, consultas de estado de cuenta, descuentos, convenios, aclaraciones y resolución de dudas.
De forma paralela, las cuadrillas de agua y drenaje estarán trabajando en la reparación de fugas, eliminación de brotes de agua y otros problemas relacionados con el suministro.
El arranque del programa se llevó a cabo en la colonia Nueva California, pero los módulos móviles recorrerán diversas colonias de Torreón en las próximas semanas.
Escalante González destacó que la intención es brindar mayor comodidad a los usuarios, permitiéndoles resolver trámites básicos sin la necesidad de desplazarse hasta las oficinas centrales.
DETECCIÓN DE TOMAS CLANDESTINAS
El gerente también informó que, como parte de las acciones del organismo, se ha intensificado la detección de tomas clandestinas. Explicó que, al instalar medidores de flujo en determinados circuitos, comparan el volumen de agua que entra con el que se factura. Si existe una discrepancia considerable, podría deberse a fugas o conexiones ilegales.
“Este método nos permite identificar de forma más precisa dónde podrían estar las tomas clandestinas”, señaló.
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El funcionario mencionó que la ciudadanía puede reportar fugas de agua de uso doméstico, industrial o comercial a través del portal oficial de Simas directamente con el personal que recorre las colonias para entregar recibos.
Asimismo, recordó que los usuarios pueden pagar sus servicios de manera rápida y segura a través del portal pagoenlinea.simastorreon.gob.mx, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, con la opción de pago con tarjeta bancaria.
