¿Por qué se colocan candados en los medidores de luz de la CFE?; descubre que significa cada color
¿Sabías que si decides removerlos por tu cuenta estarías cometiendo un delito?
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la empresa encargada de proveer de electricidad a una gran parte de los hogares en México, cada uno deberá de pagar este servicio de acuerdo con el consumo de la vivienda.
De igual manera, cuenta con el poder de sancionar a sus usuarios, si alguna ocasión has visto un candado de color verde, amarillo o rojo en tu medidor de luz, es una señal de que presentas atrasos de pagos o de tener una anomalía.
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¿QUÉ SIGNIFICA LOS 3 COLORES DE CANDADO DE EN MI MEDIDOR DE LUZ?
- Candado verde: Este se colocará en el watímetro (medidor de luz) si cuenta con adeudos con la comisión o por un consumo excesivo de energía eléctrica y se está comenzando a bloquear el servicio.
- Candado amarillo: Representa una alteración al medidor, se deberá de poner en contacto con la CFE para aclarar la situación.
- Candado rojo: Este es el más preocupante, porque indica que se encontraron irregularidades en el servicio y un consumo de electricidad que podría representar un riesgo. Se recomienda no hacer caso omiso y contactar con la empresa de manera urgente.
LAS CONSECUENCIAS DE RETIRAR EL CANDADO DE LA CFE
Si decides separar el candado del medidor de luz se considerará como un delito, con una pena de prisión de 3 a 10 años y una multa de hasta mil días de salario mínimo.
Para poder retirarlo de manera correcta se deberá de ponerse en contacto el usuario con la CFE, llamando al número de atención de clientes 071 o por medio de su portal de internet.
¿EL TRÁMITE DE REVISIÓN DE MEDIDOR TIENE COSTO?
Este trámite no tiene un costo siempre y cuando se detecte alguna falla en su funcionamiento.
Si resulta lo contrario se aplicará un cobro de acuerdo con la cuota vigente por la verificación del medidor.
¿COMO IDENTIFICAR A LOS TRABAJADORES DE LA CFE EN UNA REVISIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL MEDIDOR?
LAS CONSECUENCIAS DE RETIRAR EL CANDADO DE LA CFE
Si decides separar el candado del medidor de luz se considerará como un delito, con una pena de prisión de 3 a 10 años y una multa de hasta mil días de salario mínimo.
Para poder retirarlo de manera correcta se deberá de ponerse en contacto el usuario con la CFE, llamando al número de atención de clientes 071 o por medio de su portal de internet.
¿EL TRÁMITE DE REVISIÓN DE MEDIDOR TIENE COSTO?
Este trámite no tiene un costo siempre y cuando se detecte alguna falla en su funcionamiento.
Si resulta lo contrario se aplicará un cobro de acuerdo con la cuota vigente por la verificación del medidor.
¿COMO IDENTIFICAR A LOS TRABAJADORES DE LA CFE EN UNA REVISIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL MEDIDOR?
El trabajador de la CFE deberá de presentarse con las siguientes características:
- El personal de CFE tiene que portar identificación oficial de la empresa.
- Los trabajadores de la CFE deben vestir con el uniforme.
- Los trabajadores deben indicarte número de servicio, ubicado en la parte superior derecha de tu recibo, o el número de orden que te dimos.
