Combatirá Airbnb con inteligencia artificial a los estafadores

San Francisco- La empresa de servicio de hospedaje dio a conocer que eliminó 59,000 anuncios falsos y a su vez imposibilitó que otros 157,000 se agregaran a la plataforma este año.

Tanto los listados falsos como las elevadas tarifas de limpieza se encuentran entre los problemas que, según Airbnb, los usuarios expresaron en una encuesta que llevó a cabo la empresa.

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Por otra parte, la compañía, que tiene su sede en San Francisco, detalló que más de 260,000 listados han disminuido o suprimido las tarifas de limpieza este año, ya que dio a los usuarios los medios para que pudieran ordenar los listados según el precio total.

“Recibimos muchos comentarios de que Airbnb no es tan asequible como solía ser”, precisó el director ejecutivo Brian Chesky en una entrevista y explicó que los cambios de precios están empezando a funcionar.

Así mismo, Airbnb dio a conocer que a finales de este año va a iniciar a verificar todos los anuncios en sus cinco principales mercados, entre ellos, Estados Unidos y el Reino Unido, con el objetivo de combatir un brote de falsificaciones.

Debido a estos listados fraudulentos se han generado reembolsos y costos de cambio de reserva para Airbnb, “pero el mayor riesgo es para nuestra reputación”, aseguró Chesky, y concluyó diciendo que “si al reservar un Airbnb no puedes confiar en que es real y que te va a gustar, entonces te quedarás en un hotel”.

Por último, la empresa tiene planeado hacer uso de la inteligencia artificial para poder verificar listados en esos cinco países principales.

Con información de la Agencia The Associated Pres.