Províctima atendió más de 3 mil llamadas en sólo 3 meses
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El Distrito Federal es la entidad que registra mayor número de solicitudes seguida por los Estados de México y Veracruz.
MÉXICO, D.F.- En tres meses de operaciones la Procuraduría Social de Atención a las Víctimas de Delitos (Províctima) ha recibido más de tres mil llamadas telefónicas de personas en el país que buscan la asistencia de sus expertos, por lo que se modernizó su Centro de Atención Telefónica (CAT) que a partir de esta semana cuenta con tecnología más avanzada.
La dependencia por medio de un comunicado informó que a partir de ayer miércoles 18 de enero el CAT inició operaciones en las instalaciones diseñadas para este fin en el edificio de Províctima, en la colonia Del Valle; aunque entró en funciones en octubre pasado "a partir de hoy opera en instalaciones propias y adecuadas a la atención de víctimas, a través del número telefónico gratuito de atención: 01800 VICTIMA (842 846 2)".
Se detalló que en los tres meses de operación de la nueva institución, se han recibido un total de tres mil 186 llamadas telefónicas. El Distrito Federal es la entidad que registra mayor número de solicitudes seguida por los Estados de México y Veracruz.
Por esta vía se brinda asistencia a víctimas y personas ofendidas de los delitos, de manera especial los caso de alto impacto como secuestro, homicidio, extorsión y trata de personas; así como aquellos casos relacionados con personas desaparecidas o no localizadas.
En el CAT se captan las llamadas que se reciben de cualquier lugar del país y desde ese momento se genera la atención personalizada a través de una cita presencial en el Centro de Atención a Víctimas (CAV) más cercano. El CAT opera 24 horas al día los 365 días del año.
