Por apagones, CFE advierte de desinformación y estafas con su nombre
CFE advirtió que en redes sociales circula información falsa como un supuesto número de teléfono en el que se pueden reportar las fallas en la red eléctrica
Tras los múltiples apagones reportados a lo largo de la República Mexicana esta semana, debido al incremento de uso de energía eléctrica por las altas temperaturas, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), advirtió en sus redes sociales que es falso que estén recibiendo reportes por fallas eléctricas vía WhatsApp, instando a los usuarios a no caer en desinformación.
Publicado en su cuenta oficial de X, el comunicado que recuerda que los canales oficiales de comunicación de CFE son el 071, la aplicación CFE Contigo y los Centros de Atención al Cliente, por lo que insta a no contactar a otros números que afirmen ser parte de su red de atención.
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Junto al recordatorio, la CFE publicó una imagen difundida que brinda un supuesto número de teléfono en el que se pueden reportar las fallas en la red eléctrica. Este comunicado falso invita a las personas a compartir su recibo de luz junto a otra información personal vía mensaje de WhatsApp.
Debido a esto, para evitar caer en posibles estafas y evitar la difusión de información falsa, recordaron que lo único que se debe proporcionar para realizar un reporte es el número de servicio, que se encuentra en el recibo, dirección completa y número de teléfono.
Los reportes deberán hacerse solo en los canales oficiales mencionados anteriormente y tanto eso como la solución de los problemas es completamente gratuito para todos los usuarios.
Con información de medios
