Restaurantes de la CDMX deberán mostrar sus precios para evitar cobros extra
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El gobierno capitalino presentó las 10 obligaciones que los restaurantes deben acatar y todos son relacionados con la transparencia de la información
El gobierno de la Ciudad de México presentó las nuevas obligaciones a las que deberán apegarse los restaurantes, y una de ellas es que deberán mostrar sus precios a comensales desde antes de acceder al negocio para evitar cobros extra o malos entendidos.
Mediante una conferencia de prensa, el gobierno capitalino presentó las 10 obligaciones que los restaurantes deben acatar y todos son relacionados con la transparencia de la información.
El primer punto es sobre exhibir a la entrada la carta o menú de aproximadamente 35 centímetros de ancho por 50 cm de largo, y todos los precios deben estar a la vista.
El segundo punto es que esta carta o menú debe corresponder con los precios que se expusieron antes de ingresar.
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“Exhibir en un lugar visible del establecimiento las formas de pago que pueden utilizar los clientes” y “exhibir los números de contacto de las autoridades ante quienes los clientes pueden presentar quejas o denuncias por prácticas abusivas o discriminatorias”, son los puntos tres y cuatro.
La lista continúa con los siguientes puntos:
5. Deben informar del precio de cada alimento, bebida o servicio que ofrezcan al cliente.
6. Informar sobre productos que generen costo adicional y sobre las promociones que ofrezcan.
7. Entregar a los clientes previo al pago, el comprobante o ticket de consumo.
8. Realizar la aclaración, y en su caso, la rectificación de los montos cobrados, cuando sea solicitado por el cliente.
9. Tratar en igualdad de condiciones a todas las personas que consuman sus servicios.
10. Permitir la estadía de los clientes para consumir su pedido sin exigir un cobro mínimo.
Sanciones
De no cumplirse con estas obligaciones, el gobierno podrá sancionar a los restaurantes con la imposición de una multa, clausurar o suspender temporalmente la actividad del negocio y hasta revocar los permisos y/o avisos para su funcionamiento.
Con información de medios
