Todos vs Ticketmaster: Fans de Bad Bunny reclaman por dejarlos afuera de concierto; despedida agridulce del tour mundial

Lo que parecía para muchos una aventura soñada terminó como una pesadilla tras no poder entrar al primer show del puertorriqueño Bad Bunny en el Estadio Azteca.

Y es que su paso fue prohibido por llegar tarde, sino porque según el personal de Ticketmaster intentaron ingresar con boletos clonados.

“Para garantizar la seguridad de todos los asistentes al concierto de Bad Bunny, se cancelaron dichos accesos y se extremaron todas las medidas con apoyo de personal de seguridad privado de la SSPC”, escribieron los responsables del Estadio Azteca.

A la par, en redes sociales comenzaron a hacer hashtags como el #FraudeTicketmaster por aquellos asistentes que, aseguran, compraron sus boletos de forma legal, pero al intentar acceder resultaron ser clonados.

CORAJE Y DOLOR

Fue precisamente desde Twitter que se conocieron los testimonios más cercanos a los miles de fans quienes reclamaban a la empresa Ticketmaster ya que aseguraban que si compraron sus entradas de manera legal.

Muchos de los asistentes registraron en videos el caos en los accesos del Estadio Azteca, debido a que los boletos eran rechazados, algunos alegando que eran falsos y otros que estaban “clonados”.

Por lo anterior, usuarios de Twitter llamaron a unirse a la acción colectiva en contra de Ticketmaster por parte de un anuncio que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso a disposición desde las primeras horas del sábado.

CONTRASTE

Y mientras miles de usuarios afuera del Estadio Azteca reclamaban, peleaban justicia la cancha del lugar parecía no llenarse y contrastar con el ‘soldout’ que se había presumido.

La avenida Tlalpan, acostumbrada a ser transitada por miles de personas cuando se trata de un evento masivo en el Estadio Azteca, lucía más llena y caótica de lo habitual: había gritos, consignas de fraude y también lágrimas.

Y con una hora y media de retraso el conejo malo salió y dio su espectáculo ante más de 85 mil personas.

“Tú quiere perreo, México quiere perreo”, cantó Bunny con un inicio electrizante tras triunfar en una gira mundial y su primer paso hace días en el país en Monterrey.

¿SOLUCIÓN?

Y por la mañana de este sábado la empresa Ticketmaster dio a conocer desde sus redes sociales que ya estaba en comunicación con la Profeco y que ofrecía como compensación a los fans el reembolso de su pago del boleto.

Esperando calmar los ánimos, resultó completamente diferentes ya que los fans rechazaron la opción ya que hubo quienes viajaron a la Ciudad de México para verlo por lo que reclamaban se les pagara los vuelos, hospedaje y estadías.

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“La @Profeco ya solicitó un informe a @Ticketmaster_Me sobre el problema con los boletos de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca.”, expresó Ricardo Sheffield titular de la Procuraduría de la Federal del Consumidor desde su cuenta de Twitter.

los inconvenientes del viernes en los accesos al inmueble fueron consecuencia de la presentación de un número considerable de boletos falsos, así como de una operación intermitente de su sistema.

Además de la devolución del monto íntegro de los boletos, Ticketmaster deberá otorgar a los consumidores afectados una compensación no menor al 20% del precio pagado, en términos del artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Hace semanas pasó algo similar en el concierto de Harry Styles en Monterrey, en donde cerca de 100 fans fueron estafados por la reventa por lo que no pudieron ingresar al show del cantante.

En ese momento se hablaba que habían sucedido casos similares, pero con el espectáculo de la Fórmula 1, mientras resonaba en Estados Unidos el conflicto de Ticketmaster, pero con los fans de Taylor Swift quienes señalaron ala empresa de fraudulenta y monopólica. (Con información de Agencias y El Universal)