No más verificación de datos en Instagram y Facebook... Zuckerberg promete de vuelta la libertad de expresión en Meta

Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, ha anunciado un cambio radical en su estrategia de moderación de contenido. La compañía eliminará el programa de verificación de datos y lo sustituirá por un sistema de notas comunitarias, similar al de X (antes Twitter), con el objetivo de promover la libertad de expresión y reducir errores en la moderación.

META ELIMINA LA VERIFICACIÓN DE DATOS: ¿POR QUÉ ESTE CAMBIO?

Mark Zuckerberg, CEO de Meta, anunció a través de su cuenta de Instagram el fin del programa de verificación de datos, implementado originalmente tras las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos.

Según Zuckerberg, este programa, diseñado para combatir la desinformación, generó desconfianza entre los usuarios debido a los sesgos políticos de algunos verificadores, especialmente en Estados Unidos. “No podemos ser árbitros de la verdad”, declaró el CEO, justificando la necesidad de un enfoque más inclusivo y descentralizado.

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En su lugar, Meta introducirá un sistema de notas comunitarias, que permitirá a los usuarios añadir contexto y explicaciones a las publicaciones. Este sistema, inspirado en la estrategia de X, será implementado inicialmente en Estados Unidos y busca fomentar la participación activa de la comunidad en la moderación de contenido.

CAMBIOS CLAVE EN LAS POLÍTICAS DE CONTENIDO

Además del cambio en la verificación de datos, Meta ajustará sus políticas de contenido, eliminando restricciones sobre temas como inmigración y género. Estas restricciones, diseñadas para fomentar la inclusión, han sido criticadas por acallar opiniones divergentes.

El nuevo enfoque de Meta permitirá un espacio más amplio para el intercambio de ideas y experiencias, aunque con un control estricto sobre contenidos ilegales de alta gravedad, como aquellos relacionados con terrorismo, drogas o explotación infantil.

Zuckerberg subrayó que, aunque estas medidas flexibilizan la moderación, la empresa sigue comprometida con la seguridad en sus plataformas.

EL IMPACTO DE LA CENSURA EN LOS USUARIOS

La censura excesiva ha sido una queja recurrente entre los usuarios de Meta. Los sistemas de moderación automatizada, utilizados para detectar infracciones de las políticas de contenido, a menudo eliminaron publicaciones que no infringían las normas.

De acuerdo con Zuckerberg, la mayoría de los errores en la eliminación de contenido se debieron a infracciones menores detectadas por los filtros automáticos. Para resolver este problema, Meta:

• Reducirá la dependencia de filtros automatizados en casos de menor gravedad.

• Incrementará la participación de los usuarios al permitir que las denuncias guíen la moderación.

• Exigirá un mayor nivel de confianza antes de eliminar contenido.

• Estas medidas buscan disminuir los errores y garantizar que las decisiones de moderación sean más precisas y justas.

EL ROL DE LOS GOBIERNOS EN LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN

Durante su anuncio, Zuckerberg también abordó las presione gubernamentales para aumentar la censura en plataformas digitales. Destacó que, aunque Estados Unidos cuenta con sólidas protecciones constitucionales para la libertad de expresión, en regiones como Europa y América Latina prevalecen leyes que promueven la censura en línea.

Meta trabajará para contrarrestar estas tendencias globales y buscará el respaldo del gobierno estadounidense para reforzar la posición de las empresas tecnológicas frente a regulaciones excesivas.

¿QUÉ SON LAS NOTAS COMUNITARIAS Y CÓMO FUNCIONARÁN?

El nuevo sistema de notas comunitarias permitirá que los usuarios de Meta agreguen contexto a las publicaciones, promoviendo un enfoque colaborativo en la moderación. Inspirado en el modelo de X, este sistema:

• Fomenta la participación de los usuarios para abordar desinformación.

• Reduce la centralización en las decisiones de moderación.

• Promueve la transparencia, al permitir que los usuarios verifiquen la información por sí mismos.

DATOS CURIOSOS SOBRE LA MODERACIÓN DE CONTENIDO

Origen del programa de verificación de datos: Meta introdujo este sistema tras el escándalo de desinformación relacionado con las elecciones de 2016 en Estados Unidos.

Errores automatizados: Según informes internos, los sistemas automáticos de Meta eliminaron millones de publicaciones erróneamente en 2023.

Notas comunitarias en X: Este sistema ha sido alabado por su capacidad de proporcionar contexto en tiempo real, aunque también ha enfrentado críticas por su efectividad limitada en temas complejos.

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META BUSCA UN EQUILIBRIO ENTRE LIBERTAD DE EXPRESIÓN Y SEGURIDAD

Con estos cambios, Meta apuesta por un modelo que prioriza la libertad de expresión mientras mantiene su compromiso con la seguridad. La transición hacia las notas comunitarias y la simplificación de políticas refleja un esfuerzo por adaptarse a las demandas de los usuarios y abordar los errores del pasado.

Aunque el nuevo enfoque aún está en desarrollo, representa un paso significativo hacia un ecosistema digital más equilibrado e inclusivo.