¿Totalplay, IZZI o Telmex? Te decimos cuál es mejor

Cuando se trata de elegir un proveedor de internet en México, las opciones más populares son Totalplay, IZZI y Telmex. Cada uno ofrece distintos paquetes y beneficios, pero ¿cuál es la mejor opción para ti? En este artículo, compararemos velocidad, precios, estabilidad y servicio al cliente para ayudarte a tomar la mejor decisión.

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Velocidad y estabilidad

Uno de los factores más importantes al elegir un servicio de internet es la velocidad de conexión y la estabilidad de la red.

- Totalplay: Destaca por ofrecer velocidades simétricas, es decir, la misma velocidad de subida y bajada. Sus planes van desde los 50 Mbps hasta los 1000 Mbps, ideales para streaming, gaming y trabajo remoto.

- IZZI: Utiliza tecnología de cable coaxial, lo que puede generar fluctuaciones en la velocidad. Sus planes van desde los 30 Mbps hasta los 1000 Mbps, aunque la velocidad de subida suele ser menor que la de Totalplay.

- Telmex: Su servicio de fibra óptica (Infinitum) ha mejorado, pero aún no llega a todos los rincones del país. Ofrece velocidades desde 20 Mbps hasta 1000 Mbps, pero en algunas zonas sigue usando tecnología ADSL, lo que reduce la estabilidad.

Precios y paquetes

El costo del servicio también es clave para elegir el proveedor adecuado.

- Totalplay: Sus paquetes comienzan desde los $549 MXN por 50 Mbps, y pueden incluir televisión y telefonía fija con un costo adicional.

- IZZI: Sus planes inician desde los $400 MXN por 30 Mbps, con paquetes que incluyen TV y telefonía por un precio más accesible que Totalplay.

- Telmex: Su paquete básico cuesta alrededor de $389 MXN por 20 Mbps, e incluye línea telefónica. Su principal ventaja es que no requiere plazos forzosos en la mayoría de los casos.

Cobertura y disponibilidad

- Totalplay: Tiene una cobertura amplia en ciudades principales, pero aún no llega a algunas zonas rurales.

- IZZI: Presente en la mayoría del país, aunque su infraestructura depende de la disponibilidad de cable coaxial.

- Telmex: Es el proveedor con mayor cobertura a nivel nacional, lo que lo convierte en una opción confiable para áreas rurales.

Servicio al cliente

- Totalplay: Tiene buena reputación en atención al cliente, con tiempos de respuesta rápidos en redes sociales y llamadas.

- IZZI: Su servicio al cliente tiene opiniones mixtas, con quejas sobre resolución de fallas.

- Telmex: Su atención es considerada lenta en muchos casos, y los tiempos de respuesta pueden ser prolongados.

Conclusión: ¿Cuál es la mejor opción?

Si buscas la mejor velocidad y estabilidad, Totalplay es la mejor opción. Si prefieres un plan más accesible y con opciones de TV, IZZI es ideal. Para quienes viven en zonas rurales o buscan una opción sin plazos forzosos, Telmex sigue siendo una alternativa confiable.