Ramos Arizpe lanza chatbot para facilitar reportes y trámites a la ciudadanía

El alcalde de Ramos Arizpe, Tomás Gutiérrez Merino, presentó el lanzamiento de una innovadora herramienta tecnológica que transformará la manera en que los ciudadanos interactúan con los servicios públicos municipales.

A partir de febrero, los habitantes de esta ciudad podrán realizar reportes sobre servicios públicos y gestionar trámites como el pago del predial mediante un chatbot, sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas del Ayuntamiento.

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La nueva aplicación, que está actualmente en desarrollo, permitirá a los usuarios reportar problemas comunes como luminarias dañadas, acumulación de basura en terrenos baldíos, baches y animales muertos. Además, se integrará una funcionalidad para facilitar el pago del predial, brindando una opción rápida y accesible desde cualquier dispositivo móvil o computadora.

El sistema no solo simplificará los procesos para la ciudadanía, sino que también permitirá una interacción directa con los titulares de diversas áreas municipales, lo que mejorará la eficiencia y la rapidez en la respuesta a las necesidades de los vecinos.

“Con esta herramienta garantizamos que la ciudadanía de Ramos Arizpe, empresarios e inversionistas, puedan acceder de manera más ágil y eficiente a los servicios municipales. Ramos Arizpe es un municipio industrial que avanza de la mano de la tecnología, y esta estrategia de atención es parte de nuestro compromiso por ofrecer soluciones modernas a las necesidades de la comunidad”, subrayó el alcalde Gutiérrez Merino, destacando el impacto positivo de la tecnología en la gestión pública.

Este lanzamiento responde a la visión del gobierno municipal de hacer más accesibles los servicios para aquellos ciudadanos que, por diversas razones, no pueden asistir físicamente a las oficinas gubernamentales. La herramienta no solo agiliza la atención, sino que también fomenta la participación activa de la comunidad en la mejora del entorno urbano.