Saltillo: proponen crear grupos de WhatsApp para reportar fallas en servicios públicos
En los grupos de WhatsApp de seguridad del Ayuntamiento, se estima que el 40 por ciento de las llamadas corresponden a quejas de ruido, basura o fallas de luminarias, por ejemplo, lo que puede entorpecer la respuesta de las autoridades policiales.
Marcelo Lara, integrante de la Junta de Gobierno de la Comisaría de Seguridad Pública y Protección Ciudadana, informó que propondrá al Ayuntamiento crear grupos de WhatsApp para reportar aquello que no corresponda a seguridad pública.
“Estamos proponiendo, que así como fuimos pioneros en los grupos de WhatsApp en seguridad que han tenido tanto éxito, planteamos que ahora el Municipio integre grupos para reportar fallas o falta en servicios primarios y temas de ecología, porque mucha gente mete temas que no tienen que ver con aspectos de seguridad”, dijo.
Por ejemplo, denuncian que las personas talan árboles frente a las casas y piden que el Municipio verifique si tienen autorización, tiraderos de escombro en baldíos y arroyos. También es común el señalamiento de fallas en el sistema de alumbrado público, tiraderos de basura o coladeras abiertas.
“Hemos notado que muchos usuarios de los grupos meten temas relacionados con quejas de servicios públicos, ecología, contaminación. Proponemos al alcalde José María Fraustro Siller que su grupo de trabajo diseñe grupos de WhatsApp donde se envíen ese tipo de denuncias”, agregó.
“Hay que recordar que los policías en tiempo real ven los mensajes de alertas y no tienen nada que ver con las funciones que realizan ellos. Si hablamos de un promedio, de cada 100 reportes que vemos en el teléfono, un 40 por ciento no tiene relación con temas de seguridad, lo que distrae la función policial”, señaló el coordinador de vecinos.
Poco más de 100 mil saltillenses integran los grupos de WhatsApp de seguridad del Ayuntamiento, lo que ha contribuido a que disminuya la delincuencia en la ciudad.
