Indigna a saltillenses falta de personal, equipo y empatía en los hospitales
En Saltillo, la preocupación por la atención en el estado de los hospitales públicos es latente y una constante fuente de comentarios entre los ciudadanos.
Ante esto, en VANGUARDIA lanzamos a nuestras redes sociales la pregunta “¿Qué mejoras crees que se podrían hacer en los hospitales de Saltillo?” para conocer que es lo que más aqueja a los usuarios, lo que ha desatado una lluvia de opiniones sobre las mejoras necesarias en las instalaciones de salud. Desde cuestiones de infraestructura y condiciones laborales hasta la calidad de atención médica, la comunidad expone su insatisfacción y propone cambios fundamentales.
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Para algunos ciudadanos, como Ángel Villarreal, el tráfico que se genera en las inmediaciones de Universidad Carolina, a causa de la reducción de carriles, es un obstáculo crítico para el acceso al hospital de la clínica del IMSS que ahí se localiza, lo cual podría afectar en situaciones de emergencia.
Patty Palacios reclama la falta de reconocimiento y remuneración justa para el personal médico, señalando que en México ganan más los futbolistas o influencers que los doctores y enfermeras que arriesgan su salud y se preparan para salvar vidas.
Por otro lado, muchos de los comentarios insisten en la urgente necesidad de ampliar los servicios y la atención hospitalaria. Aleehtse Silva y Adriana Ponce Villa, por ejemplo, subrayan la importancia de brindar estacionamiento gratuito para los familiares de pacientes y mejorar la sala de espera del hospital general, que actualmente está en malas condiciones. Además, una nueva unidad hospitalaria en el sur de Saltillo, propuesta por ciudadanos como Chente Correa Hernández y Any Bell, sería una solución para descongestionar las clínicas existentes y cubrir mejor las necesidades de una población en crecimiento.
HOSPITALES CON MÁS DE MEDIO SIGLO DE ANTIGÜEDAD
La situación de las instalaciones actuales, en especial las clínicas más antiguas, también genera descontento. Gloria De la Paz Ríos considera que las Clínicas 1 y 2 ya no deberían estar en operación debido a su mal estado, pues ambas cuentan con más de medio siglo de antigüedad. Herrera Marylú agrega que un hospital nuevo en el sur aliviaría la carga de estas clínicas, aunque admite que parece una propuesta que el gobierno ignora, pese a las múltiples peticiones de la ciudadanía.
Las carencias en cuanto a personal y equipo médico son una preocupación recurrente. Según Alma Martínez Galván y Roxy San, se necesita personal capacitado, humano y empático, acompañado de un sistema de citas eficiente que no haga esperar a los pacientes por horas. Para Sheila Karina, la creación de una unidad especializada en cuidados paliativos con personal experto en tanatología ayudaría a brindar un mejor servicio a los pacientes en etapas críticas de salud.
Verónica García y Nora Flores resaltan la urgencia de contar con suficientes medicamentos y de reducir el tiempo de espera para citas con especialistas, que actualmente pueden tardar hasta seis meses.
LA NECESIDAD DE DIGNIFICAR EL TRABAJO EN EL SECTOR SALUD
La necesidad de dignificar el trabajo en el sector salud es un tema recurrente entre los saltillenses. Brenda Vargas y Romina H. Solís enfatizan que el personal de enfermería no es valorado como debería, y proponen un ajuste salarial acorde a la preparación y dedicación que esta profesión requiere.
Otros, como Elí Castillo, consideran esencial que los hospitales cuenten con mobiliario adecuado y áreas verdes para que pacientes y familiares puedan usarlos durante su estancia.
La corrupción y la falta de ética son señaladas también como problemas profundos dentro de los hospitales públicos. Gladys Estefanía menciona que, sin una vigilancia rigurosa, la inversión en salud jamás se verá reflejada debido al desvío de recursos y a la falta de compromiso por parte de algunos médicos. En la misma línea, Kukis Castillo observa que la falta de médicos especialistas en el sistema público es un reflejo de que el sector privado es más atractivo para los profesionales debido a mejores sueldos y condiciones laborales.
INDISPENSABLE EMPATÍA Y TRATO DIGNO
La empatía y el trato digno hacia los pacientes es otro aspecto en el que muchos ciudadanos coinciden. Natalia Ayala sugiere mejorar las salas de espera para los familiares, mientras que Martita Meléndez y Laura Esquivel piden una mayor humanidad en el trato hacia los pacientes, con continuidad y cercanía en las citas.
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Guillermina Contreras sugiere que todos los empleados del IMSS deberían recibir capacitación en atención al paciente para mejorar el trato hacia quienes buscan ayuda en momentos vulnerables.
Para Diego Omega y otros habitantes de Saltillo, el sector salud ha sido abandonado en favor de otros intereses económicos. Según ellos, se necesita una inversión seria y comprometida para revitalizar un sistema de salud que, en su estado actual, no responde a las necesidades de la población.
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La suma de estos testimonios muestra que la comunidad de Saltillo espera de sus hospitales un servicio más cercano, limpio, eficiente y con personal que valore y dignifique a sus pacientes.
