¿No te respetan precios en el Buen Fin? Así puedes levantar la queja

Este fin de semana se lleva a cabo el Buen Fin 2021 en todo México y miles de negocios han lanzado ofertas y atractivos descuentos en un sinnúmero de productos y servicios.

Pese a esto, existen algunos casos en donde los establecimientos suelen cometer errores al momento de etiquetar el precio de un producto. Para ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) estableció un protocolo para la defensa de los derechos del comprador.

¿Te ha pasado algo similar y no sabes a dónde acudir? En caso de que hayas tenido algún inconveniente con alguna tienda por el costo de un producto, VANGUARDIA te dice cómo puedes levantar una queja si no te respetan los precios durante este Buen Fin 2021.

NO ME RESPETAN LOS PRECIOS EN ESTE BUEN FIN ¿QUÉ HAGO?

Puedes acudir directamente a la Oficina de Defensa del Consumidor de tu localidad, también peudes marcar al 800 468 8722 para que te ayuden a ubicar la más cercana a tu domicilio.

En caso de que tengas una queja por levantar y te presentes en las oficinas de Profeco, es necesario llevar los siguientes documentos:

Nombre y domicilio
Identificación oficial
Comprobante de compra
Nombre y domicilio del proveedor
Descripción del bien o servicio que se reclama y la narración de los hechos que dieron lugar a la queja
Formato de recepción de quejas impreso; puedes descargarlo en este enlace