Profeco alerta por fallas graves en secadoras de ropa que pueden provocar incendios
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En tanto, Profeco pidió a los consumidores que en caso de dudas o quejas se comuniquen al Teléfono del Consumidor
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Alliance Laundry Systems LLC emitieron una alerta a los consumidores por 556 secadoras de ropa que podrían provocar un incendio, debido a fallas en su fabricación.
El desperfecto ocurre porque algunos tornillos pueden desprenderse, generando una fuga de gas que ocasiona la quema del cable y, en consecuencia, un evento de combustión.
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La empresa fabricante anunció que reparará sin costo las secadoras defectuosas directamente en el domicilio de las y los usuarios: “Las personas afectadas podrán hacer válida la reparación enviando un correo electrónico para proporcionar los datos que se soliciten y Alliance LaundrySystems programará la visita de un técnico que reparará el producto”.
¿CUÁLES SON LAS SECADORAS QUE CORREN RIESGO DE INICIAR UN INCENDIO?
Las fallas se detectaron en los siguientes equipos:
1. Huebsch: secadora de doble tambor.
2. Speed Queen: modelos de un tambor y doble tambor.
3. Unimac: modelos de un tambor y doble tambor.
Los números de modelo presentan estas particularidades:
* Primer dígito: letras S, H o U.
* Del tercero al quinto dígito: números 030, 035, 045 o 055.
* Sexto dígito: letras N, L, R o D.
* Décimo tercer dígito: número 6.
La revisión preventiva está activa desde abril de 2025 y tendrá una vigencia indefinida. La compañía aclaró que, hasta el 6 de junio pasado, no existen reportes de daños ni lesiones en México.
¿CÓMO SOLICITAR LA REVISIÓN DE LA MÁQUINA?
Para solicitar la revisión, la empresa puso a disposición los siguientes medios:
* Correo: inquiries@alliancels.com
* Sitios web: alliancelaundry.com, speedqueencommercial.com, huebsch.com y unimac.com.
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En tanto, Profeco pidió a los consumidores que en caso de dudas o quejas se comuniquen al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en sus redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y en Facebook: ProfecoOficial.
