Durante las compras del Buen Fin es la ropa encabeza las preferencias de los consumidores, con un 68% de las preferencias, lo que la convierte en la categoría más demandada.
Gracias a los reportes en redes sociales, la Profeco pudo evaluar y comprobar que algunos establecimientos simularon precios durante el Buen Fin y Fin Irresistible
Es esencial que no los engañe, los mantenga al tanto de los avances y les solicite su parecer respecto a las ofertas de los posibles compradores, ya sea de la totalidad o parte de la empresa.
La segunda forma es a través de Concilianet que es un portal de internet de la Profeco que permite la resolución de los conflictos surgidos entre consumidores y proveedores de bienes y servicios, así como por Conciliaexprés, que se trata de un mecanismo inmediato de solución de controversias a través del Teléfono del Consumidor con proveedores inscritos.
Durante el Buen Fin 2024 en México, surgen denuncias de descuentos falsos y promociones engañosas, especialmente en Walmart. Conoce como denunciar estas prácticas
El procurador explicó que en caso de que un proveedor no quiera cumplir con la venta de un producto como señala la promoción o no quiera darlo al precio de la etiqueta, la Profeco buscará primero la conciliación entre el cliente y el comerciante y si no se llega a un acuerdo se llamará al área de verificación.
La Profeco considera una serie de prevenciones en el caso de que las tiendas y demás proveedores se equivoquen al exhibir el precio del producto que deseas adquirir y se nieguen a respetarlo
Profeco respalda a los consumidores y asegura que los afectados tienen derecho a un reembolso completo, así como una compensación adicional si la cancelación es atribuible al promotor
Profeco ha hecho un llamado tanto a los afectados por la cancelación del Cactus Festival y el concierto de Inna, a presentar su denuncia correspondiente para exigir su rembolso
Profeco advierte sobre los ingredientes con los que se encuentran elaborados los quesos de ‘plástico’. Con estas tres características podrás identificar fácilmente la calidad de tu queso
A través de la Revista del Consumidor, la Profeco advierte sobre un producto infantil de Mattel que presenta el riesgo de que una de sus piezas se desprenda, señalando riesgo de asfixia
