Profeco, Kia, Honda y Nissan llaman a revisión miles de vehículos en México por fallas detectadas
Profeco y las automotrices Kia, Honda y Nissan lanzan llamados a revisión por fallas; los problemas incluyen defectos eléctricos, de combustible y batería
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con las empresas automotrices Kia México, Honda de México y Nissan Mexicana, emitió un llamado a revisión para diversos modelos comercializados en el país, como parte de sus acciones preventivas de seguridad. La información fue publicada en la más reciente edición de la Revista del Consumidor.
Las revisiones involucran fallas detectadas en sistemas eléctricos, de combustible y de batería que podrían comprometer el correcto funcionamiento de los vehículos o la seguridad de quienes los conducen.
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KIA MÉXICOO HACE LLAMADO POR FALLAS ELÉCTRICAS EN SORENTO 2024 Y 2025
La automotriz Kia México, S.A. de C.V. reportó un total de 1,650 unidades del modelo Sorento 2024 y 2025 que presentan posibles fallas en el módulo de control de chasis (BDC). El problema podría causar intermitencias o destellos en los faros, así como fallas en el sistema de audio y visualización de la pantalla, debido a errores de comunicación dentro del sistema.
- Llamado a revisión: 60/2025
- Riesgo: Mal funcionamiento del sistema eléctrico y visual
- Contramedida: Inspección del módulo BDC y reprogramación de software
- Medios de contacto:
Sitio web: www.kia.com
Línea de atención: 55 4780 0542 (opción 5)
Correo: contactcenter@kia-mexico.com
Liga directa a llamados: kia.com/mx/service/recall.html
HONDA MÉXICO HACE LLAMADO POR ENSAMBLE INCORRECTO EN PILOT 2023-2025
Por su parte, Honda de México, S.A. de C.V. anunció la revisión de 1,349 unidades del modelo Pilot 2023 a 2025, debido a un ensamblaje incorrecto entre el tubo de llenado de combustible y el tanque, lo cual podría generar fugas o errores en el sistema de abastecimiento de gasolina.
- Llamado a revisión: 70/2025
- Riesgo: Falla en el suministro de combustible por mala conexión
- Contramedida: Revisión y reparación gratuita del sistema de conexión
- Medios de contacto:
Sitio web: www.honda.mx/autos
Atención telefónica: 800 368 8500
Liga a llamados: honda.mx/recall?section=autos
NISSAN MÉXICO HACE LLAMADO POR FALLA EN BATERÍA DE KICKS E-POWER 2023-2024
Finalmente, Nissan Mexicana, S.A. de C.V. anunció el llamado a revisión de 7,190 unidades de su modelo Kicks e-Power 2023 y 2024, tras detectar una anomalía en el controlador de la batería de iones de litio. Esta falla puede provocar una caída brusca en el nivel de carga al momento de acelerar o al estar detenido, activando el modo de protección con la alerta de “Potencia reducida” y el ícono de una tortuga en el tablero.
- Llamado a revisión: 71/2025
- Riesgo: Pérdida de potencia por error en el sistema de batería
- Contramedida: Actualización gratuita del software del controlador de batería
- Medios de contacto:
Sitio web: www.nissan.com.mx
Línea de atención: 800 9 NISSAN (647 726)
Correo: contacto.nissan@nissan.com.mx
Liga directa a llamados: nissan.com.mx/duenos-nissan/respaldonissan/llamados-a-revision
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RECOMENDACIONES PARA LOS CONSUMIDORES
La Profeco exhorta a las personas propietarias de los modelos señalados a contactar a su distribuidor autorizado o revisar los enlaces proporcionados por las marcas para verificar si su vehículo está involucrado en estos llamados a revisión. Las revisiones y reparaciones son completamente gratuitas, y forman parte de los derechos del consumidor para garantizar la seguridad y funcionalidad de su automóvil.