Trabajadores del Monte de Piedad fueron a huelga, pero ¿debo pagar mi deuda de empeño?

Este 15 de febrero, trabajadores dieron inicio a huelga por todo el país en las sucursales del Nacional Monte de Piedad; los empleados no acudieron a sus labores y se plantaron a las afueras de las casas de empeño por todo el país.

Por lo que el servicio de préstamos prendario, mejor conocido como empeño, se verá afectado al no contar con personal y con el cierre de sus instalaciones; a lo que el Nacional Monte de Piedad en sus redes sociales informó que sus clientes tendrán otras modalidades para que realicen sus pagos.

Así que si tu sucursal más cercana está cerrada, esto no será impedimento para que los clientes cumplan con sus obligaciones.

Entre las opciones para hacer los pagos mensuales son Oxxo, sucursales de bancos y por transferencia bancaria, modalidades que operan de manera normal.

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Mientras que para refrendar una prensa, este será posible en los canales oficiales de Monte de Piedad a través de descargar la aplicación “Mi Monte” en dispositivos electrónicos.

Estas alternativas son para evitar que los clientes del Monte de Piedad pierda sus prendas por falta de pago.

“En Nacional Monte de Piedad estamos trabajando para reanudar nuestro servicio. Le recordamos que puede cumplir en tiempo y forma las condiciones de pago, refrendos, abonos y/o desempeño desde Mi monte web y App, en Citibanamex desde su banca en línea o cualquiera de sus sucursales y en Tiendas Oxxo”, se puede leer en un breve comunicado del Monte de Piedad.

¿CÓMO PUEDO PAGAR EN EL OXXO?

Para las tiendas de autoservicio Oxxo, se podrá realizar el pago en la caja de la sucursal, mencionar al empleado que desea realizar el pago del servicio “Monte de Piedad pagos en línea”, sólo se realizará en efectivo por un monto mínimo de 50 pesos a 10 mil pesos, en un horario de lunes a domingo de 7:00 de la mañana a 21:00 horas.

Además de que el cliente deberá presentar el número de contrato, que podrá encuentran en su billete de empeño. Cabe recordar que por estos pagos, se cobra una comisión por operación de 15 pesos.

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¿CÓMO PUEDO PAGAR CON TRANSFERENCIA?

Esta modalidad solo se podrá realizar a través de Citibanamex, desde su banca en línea o en sus sucursales, es necesario tener a la mano su contrato con las referencias:

Para refrendar: Comercio: Monte de Piedad WSRF y, establecimiento: 3444.

Para desempeño: Comercio: Monte de Piedad WSDS y, establecimiento: 3443.

Aunque si no se es cliente de Citibanamex, la comisión por operación es de 14 pesos más IVA.

¿QUÉ VA A PASAR CON MI PRENDA EMPEÑADA?

La institución financiera refiere que los bienes en empeño estarán resguardados. “Estaremos en constante comunicación con nuestros clientes por medio de nuestros múltiples canales oficiales, y les aseguramos que sus prendas contarán con total y absoluto resguardo en todo momento”, aseguró Monte de Piedad en un comunicado, minutos antes de que estallara la huelga.

Aunque, los clientes que hayan pagado para desempeñar una prenda, tendrán que esperar hasta que reabran las sucursales para recuperarlas. Con solo presentar el o los recibos de pago para tal efecto.