Por adeudo de más de 60 mdp, Telmex suspende servicios a Segob
El servicio de internet habría notificado a la secretaria de Gobernación, Luisa María Alcalde, el total del adeudo
Desde temprana hora de este 24 de septiembre, trascendió que Telmex suspendió el servicio a la Secretaría de Gobernación (Segob), debido a un adeudo de al menos ocho meses por parte de la dependencia.
Según un oficio dirigido a la Unidad de Administración y Finanzas de la Segob, la empresa Triara, parte de Telmex y cuyo representante legal es Gerardo Siordia Gutiérrez, notificó a la secretaria Luisa María Alcalde Luján el 20 de septiembre sobre un saldo pendiente de 63 millones 730 mil pesos, sin contar intereses ni actualizaciones.
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En el documento, Triara mencionó que esta situación ha causado “enormes afectaciones con el personal de soporte 7 X24, proveedores tecnológicos y aliados nacionales e internacionales, entre otros, así como diversos daños financieros a Triara”.
La empresa indicó que no ha recibido ningún pago por los servicios prestados desde enero hasta agosto de 2024, lo que ha llevado a solicitar a la Segob que realice el pago correspondiente y lo notifique al área pertinente de Telmex.
El oficio fue enviado también al director general de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de la Segob, Guillermo Ali Morán; al director de Infraestructura, Antonio Pedraza; así como al director general de Telmex, Héctor Slim Seade; al director jurídico, Daniel Bernal Salazar, y al director de Finanzas y Administración, Carlos Robles.
“Regularmente, cuando los clientes no cubren con su pago, se les realiza una suspensión parcial del mismo”, dijo Telmex en una entrevista con El Universal.
REPORTN FALLAS EN INTERNET DE TELMEX
En el transcurso de las últimas semanas, usuarios del internet de Telmex denunciaron a través de redes sociales presuntas fallas en el servicio.
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De acuerdo a lo que se observó, en algunos casos se trata de periodos cortos de tiempo, sin embargo hay otros que han sido afectados durante semanas y sin pronta resolución.
