‘Buró de ratas’: financieras de Saltillo queman a supuestos deudores; un delito que no se persigue

Saltillo, Coahuila.- Cada vez es más común que circulen imágenes de personas llamándolas “ratas” ante el adeudo de un préstamo, incluso la información de su deuda sea compartida con los familiares y amigos.

Esta práctica constituye un delito que al menos en Coahuila no se tiene judicializado ningún caso de acuerdo al Poder Judicial en el Estado, y pocas veces procede legalmente, al menos de las personas entrevistadas en VANGUARDIA, ninguna denunció formalmente.

“Lo único que hice fue avisar a mis amigos y familiares que yo no estoy involucrada en eso, aunque sí pedí un préstamo y fue liquidado ellos insisten en cobrar más intereses los cuales son iba a pagar

“Es lamentable que recurren a eso para presionar porque hay gente que se quita la vida de la desesperación, pero a mí un quemón no me va a quitar el sueño”, expresó Ángeles N, a quien boletinaron con familiares y amigos del trabajo.

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De acuerdo a la CONDUSEF, un cobrador de deudas puede contactar a otras personas, pero solo para averiguar cómo comunicarse con el deudor, debido a que constituye una cobranza extrajudicial ilegal.

Ante la publicación de las reformas al Código Penal Federal, en donde se establece sancionar de uno a cuatro años de prisión y multa de cincuenta mil a trescientos mil pesos a quien lleve a cabo la actividad de cobranza extrajudicial ilegal, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) brindó información y asesoría a los usuarios que presenten reclamaciones ante el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO).

LO QUE DEBES SABER SOBRE LAS RECLAMACIONES

El REDECO, además de ser un registro de los despachos con los que las instituciones financieras trabajan para el cobro de su cartera, también permite a los usuarios presentar una queja ante las malas prácticas de cobro, las cuales están clasificadas en 21 causas de reclamación.

Sin embargo, con dicha reforma al Código Penal, sólo cuatro de las causas de reclamación establecidas por el REDECO pueden ser tipificadas como delito, las cuales son las siguientes:

Amenazar, ofender o intimidar al deudor, familiares, compañeros de trabajo o cualquier otra persona que no tenga relación con la deuda; enviar documentos que aparenten ser escritos judiciales u ostentar como representantes de algún órgano jurisdiccional o autoridad.

Gestión de Cobranza con maltrato y ofensas, así como utilizar nombre o denominación que se asemeja a una institución pública.

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Por su parte, Luis González Briseño, comisionado presidente del Instituto Coahuilense de Acceso a la Información, señaló que estas prácticas de cobros extrajudiciales ponen en riesgo datos personales como el nombre e imagen de la persona.

“Estas denuncias no son de su competencia sino del INAI, destacó, aunque sí se asesora a las personas que acuden a denunciar al ICAI”.

“Les decimos que tiene expeditas las vías legales para proceder en contra de las personas que hacen mal uso de sus datos personales, pues la mayoría ha venido pero por publicaciones en redes sociales y desafortunadamente es complicado resolverlo con las aplicaciones”, comentó el comisionado.

González Briseño hizo un exhorto para que las personas afectadas hagan denuncias formales para proceder legalmente ante el INAI y las instancias correspondientes a fin de que estas prácticas cesen.