Coahuila: 7-Eleven agradece la paciencia de sus clientes con café gratis, tras 12 días sin pagos electrónicos
Aunque ya funciona el pago electrónico en las tiendas 7-Eleven, la cadena de tiendas busca compensar a sus clientes con esta oferta especial de café gratuito como gesto de agradecimiento por su comprensión durante el período de inconvenientes
Después de 12 días de inconvenientes en sus sistemas de pago electrónico, la cadena de tiendas de conveniencia 7-Eleven finalmente ha restablecido sus servicios y, como muestra de agradecimiento a sus clientes por su paciencia, está ofreciendo un relleno de café gratis al realizar pagos con tarjeta de débito o crédito.
Desde el 24 de noviembre, los sistemas de pago electrónico en todas las sucursales de 7-Eleven han vuelto a estar en funciones.
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La empresa utilizó sus redes sociales para expresar su gratitud a los clientes y anunciar una promoción especial en compensación: “¡Ya regresamos y con relleno de Café Select gratis al pagar con tarjeta de crédito o débito! Agradecemos tu paciencia”, se puede leer en un post publicado en sus cuentas oficiales.
La promoción es válida desde el anuncio el 24 de noviembre hasta el 30 de noviembre de este año.
¿QUÉ OCURRIÓ?
La cadena de tiendas de conveniencia no proporcionó detalles específicos sobre las razones detrás de la interrupción de 12 días en sus sistemas de pago electrónico. Cuando se les cuestionó, la respuesta fue que los servicios electrónicos y los sistemas de cobro con tarjeta “por el momento no se encuentran disponibles, pero muy pronto serán restablecidos”. Esta falta de claridad ha dejado a los clientes sin información precisa sobre la causa de la interrupción a nivel nacional.
A pesar de la falta de detalles sobre la falla, 7-Eleven busca compensar a sus clientes con esta oferta especial de café gratuito como gesto de agradecimiento por su comprensión durante el período de inconvenientes.
La promoción fue muy bien recibida por los amantes del café y los habituales clientes de la cadena, ofreciendo un incentivo adicional para volver a utilizar los servicios de pago electrónico en las tiendas 7-Eleven, pues la publicación en 2 días casi alcanza los 200 comentarios y ya ha sido compartida 260 veces.
