Pronto, fin de diferencias entre bancos y las fintech, considera Banorte
Los servicios financieros seguirán evolucionando gracias a tecnologías como la inteligencia artificial y otras
Ante la llegada de nuevos jugadores digitales al mercado de servicios financieros, es cuestión de tiempo para que ya no haya diferencias entre empresas fintech y bancos tradicionales, dijo el director general de Grupo Financiero Banorte, Marcos Ramírez.
“En algunos años ya no veo que habrá el mundo de las fintech y el de la banca. Ya diría que Banorte es un banco fintech y estas empresas se tienen que volver banca”, afirmó.
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“No imagino una fintech que no esté regulada o que no tenga oficinas para algún tipo de aclaración. Esa convergencia se está dando ahora tímidamente, pero en algunos años nadie va a hablar de si somos banco o fintech. Todos somos bancos fintech”.
En conversación a propósito del lanzamiento de Bineo, la nueva apuesta digital de Banorte, el directivo anticipó una fuerte transformación de los servicios financieros, lo cual provocará la evolución de las sucursales bancarias tal como la gente las conoce.
“No me imagino desapareciendo totalmente las sucursales. El mundo transaccional del día a día será a través de los móviles. Las sucursales van a evolucionar, no habrá muchas más, pero sí en puntos estratégicos”, mencionó Ramírez.
A finales de enero Banorte lanzó el primer banco digital en México, Bineo, con la apuesta de ganar de 2 a 3 millones de clientes en cinco años. El grupo prevé volver rentable el proyecto en dos a tres años, e incluso podría superar dentro de la estructura de negocios a Afore XXI Banorte.
También se refirió a los retos en ciberseguridad que enfrentan los servicios financieros, en un entorno que es complejo ante la incursión de la inteligencia artificial y otras tecnologías; sin embargo, los bancos también se están preparando para reforzar sus sistemas, afirmó.
“Lo que no puedes decir es que ya no va a haber ciberataques, pero sí puedo decirte que nos vamos a defender con todo y que no estamos mancos”, aseguró Ramírez.
BANCARIZACIÓN: RETO
México cuenta con una regulación estricta y con la posibilidad de hacer operaciones en línea que no tienen otros mercados, por lo que falta presumir los avances del sistema financiero, afirmó.
“Lo veo como punta de lanza. No hemos avanzado tanto en bancarización, pero lo que nos falta es presumir más lo que hemos hecho. (El marco regulador) Basilea III no lo tiene casi ningún país, y nosotros sí. Países tan adelantados como Estados Unidos no lo tienen”, dijo el directivo.
“Nosotros movemos el dinero al día siguiente, pero vas a otros países a ver la tecnología y están mucho más atrasados que nosotros. En tecnología vamos en punta de lanza, en bancarización hay que presumir más lo que hemos hecho en lugar de estarnos flagelando”.
Para el director general de Banorte, un mayor avance en inclusión financiera se ha visto detenido por la falta de coordinación de todos los participantes del sector.
“Falta velocidad e ir todos en la dirección correcta. Que la autoridad, que los empresarios y banqueros estemos de acuerdo, y que la regulación sea acorde. El cambio cultural no se da por definición ni porque se obligue, se tiene que ir fomentando”, dijo.
