¿Es ilegal el cobrar comisión por pago con tarjeta? La Profeco lo aclara

¿Alguna vez te han cobrado comisión por pagar con tarjeta en establecimientos?

Denuncia si te lo piden, porque el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Iván Escalante, para la conferencia mañanera, este 28 de julio, en el Palacio Nacional, aclaró que tal actividad es ilegal.

La PROFECO explicó que las comisiones, por pago con tarjeta, son responsabilidad del establecimiento.

‘Efectivamente, es ilegal cobrar este tipo de comisiones, porque la comisión que le cobra el banco al establecimiento la tendría que estar asumiendo el establecimiento, no el consumidor. Entonces está determinado en la Ley Federal de Protección al Consumidor’, aclaró Iván Escalante.

Por igual, si sé el establecimiento cobra directamente la propina al consumidor, también deberá reportarse, ya que son servicios que el sitio ofrece por aparte para sus empleados, y no un servicio obligatorio y directo a los consumidores.

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‘Hacer un llamado a las personas consumidoras, que en el caso de que detecten este tipo de cosas, o que un establecimiento, por ejemplo un restaurante, les cobren la propina directa o que no les entreguen alguna nota factura, que nos lo hagan saber. Nosotros los vamos a apoyar’.