Infonavit: Así puedes solicitar el Seguro de Daños si tu vivienda sufrió afectaciones por huracanes o lluvias
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El Seguro de Daños incluido en los créditos del Infonavit brinda apoyo económico para reparar o saldar la hipoteca si la vivienda sufre afectaciones
En México, miles de personas han adquirido una vivienda a través del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), accediendo a créditos hipotecarios que incluyen un respaldo adicional en caso de imprevistos: el Seguro de Daños. Este mecanismo de protección, que forma parte integral del financiamiento, está diseñado para apoyar a los acreditados cuyas viviendas hayan sido afectadas por fenómenos naturales o accidentes.
Ya sea por una inundación, un terremoto, la caída de un árbol o incluso un incendio, este seguro puede cubrir los daños a la propiedad y, dependiendo del nivel de afectación, brindar apoyo económico para su reparación o la liquidación del crédito en caso de pérdida total del inmueble.
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Veracruz, Coahuila, Nayarit y CDMX fueron sede de diversas actividades que la semana pasada encabezó nuestro director general, @OctavioRomero_O.
— Infonavit (@Infonavit) June 22, 2025
📍En Veracruz y Saltillo platicó con beneficiarios de Mejoravit solo para ti, congelamiento de créditos y cancelación de hipotecas.... pic.twitter.com/EdENVWMeqV
¿QUÉ CUBRE EL SEGURO DE DAÑOS DEL INFONAVIT?
El Seguro de Daños que acompaña a cada crédito hipotecario cubre afectaciones por:
- Fenómenos naturales: tales como terremotos, inundaciones, huracanes, ciclones, tormentas eléctricas, vientos fuertes, granizadas, deslaves, erupciones volcánicas y desplazamientos de terreno imprevistos.
- Accidentes: como incendios, explosiones, y caída de árboles o de objetos desde aeronaves.
- Otros eventos imprevistos que estén contemplados en la póliza general del seguro.
¿CUÁNTO PUEDE CUBRIR EL SEGURO DE DAÑOS DEL INFONAVIT?
Este seguro puede cubrir dos tipos de siniestros:
- Pérdida parcial: en cuyo caso se otorga un apoyo económico para la reparación del daño.
- Pérdida total: en donde el seguro liquida el saldo pendiente del crédito ante el Infonavit.
¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR EL SEGURO DE DAÑOS DEL INFONAVIT?
Para acceder a los beneficios del Seguro de Daños del Infonavit, se deben cumplir los siguientes requisitos:
1. Tener un crédito activo: es decir, que esté en curso y no completamente liquidado.
2. Mantener el crédito vigente: sin pagos vencidos o en mora. Si existen atrasos, el acreditado debe regularizarse con pagos al corriente o firmar un convenio de pago, siempre y cuando el tipo de crédito lo permita.
3. Presentar el aviso de daños en un plazo no mayor a dos años desde el siniestro.
¿CÓMO PRESENTAR EL AVISO DE DAÑOS?
El proceso para reportar daños y acceder al seguro es relativamente sencillo:
1. Acudir a una oficina del Infonavit: específicamente a la que se ubique más cercana al domicilio del inmueble afectado.
2. Llevar documentación necesaria: como identificación oficial, número de crédito y, en algunos casos, evidencia del daño (fotografías, reportes de Protección Civil, actas del incidente, etc.).
3. Llenar un formulario de aviso de daños: donde se especifican los detalles del siniestro y el tipo de afectación sufrida.
El Infonavit enviará personal para verificar las condiciones de la vivienda y determinar si el daño califica para la activación del seguro.
RECOMENDACIONES AL MOMENTO DE QUERER SOLICITAR EL SEGURO DE DAÑOS DEL INFONAVIT
Verifica que tu crédito se mantenga al corriente en los pagos. La morosidad es una de las principales razones por las que se rechazan solicitudes de activación del seguro.
Conserva copias de documentos clave como tu contrato de crédito, tu número de crédito y comprobantes de pago.
Estuvimos en Veracruz para verificar el avance del programa de #CongelamientoDeCréditos, instruido por la Presidenta @Claudiashein, y que ha beneficiado a más de 4 millones de personas.
— Infonavit (@Infonavit) June 18, 2025
Nuestro director general, @OctavioRomero_O, platicó con Luis y Luis Antonio, quienes... pic.twitter.com/QZ8SvkEVvd
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En caso de emergencia, toma fotografías de los daños lo antes posible y guarda cualquier reporte de autoridades locales como Protección Civil o bomberos.
Para resolver dudas específicas sobre la cobertura o el proceso, el Infonavit ofrece atención personalizada a través de:
Su portal web oficial
La línea telefónica Infonatel: 800 008 3900
Sus redes sociales oficiales o las delegaciones estatales del Instituto
El Seguro de Daños de tu crédito Infonavit es más que un beneficio; es una herramienta de protección para tu patrimonio y tu estabilidad financiera. Si tu vivienda fue afectada por un fenómeno natural o accidente, actuar a tiempo puede marcar la diferencia entre enfrentar solo las consecuencias o contar con el respaldo del Instituto.
