Profeco emite alertas de seguridad y llamados a revisión para vehículos de KIA, Toyota, Volkswagen y Mazda

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una serie de alertas y llamados a revisión en el sector automotriz, señalando posibles riesgos en distintos modelos de KIA, Toyota, Volkswagen y Mazda. La información fue publicada en la edición de marzo de la Revista del Consumidor, destacando problemas que podrían comprometer la seguridad de los usuarios.

Profeco identificó en autos de la marca KIA, un posible evento térmico en el módulo HECU (unidad de control hidráulico electrónico) en los modelos KIA RIO Sedán y KIA RIO 2015-2017, debido a un mal funcionamiento eléctrico de un fusible. Se estima que esta falla podría afectar a 16,913 unidades en circulación.

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Acciones correctivas

- Inspección de la caja de conexiones dentro del compartimento del motor

- Reemplazo del fusible múltiple y la cubierta superior si es necesario

- Contacto con propietarios a través de correo electrónico, WhatsApp y la aplicación MyKia+

- Información disponible en el sitio oficial de KIA México https://www.kia.com

- Línea de atención: 55 4780 0542, opción 5.

- Correo de contacto: contactcenter@kia-mexico.com.

PROFECO HACE UN LLAMADO A AUTOS TOYOTA POR PROBLEMAS EN EL SISTEMA DE FRENOS

Toyota Motor Sales de México ha emitido un llamado a revisión para los modelos Corolla Cross Híbrido 2023-2024 y Corolla Híbrido 2023-2025, con 13,493 unidades potencialmente afectadas.

Riesgo identificado

Al aplicar los frenos mientras se gira en una esquina, el conductor podría experimentar un pedal de freno duro temporalmente, lo que aumentaría la distancia de frenado y podría comprometer la seguridad.

Acción correctiva

- Actualización del software de la unidad de control electrónico (ECU) del control de derrape sin costo.

Medios de contacto

- Página web: https://www.toyota.com.mx

- Teléfono: 800 7 TOYOTA (869 682)

- Correo electrónico: contacto@marcatoyota.com.mx

PROFECO HACE LLAMADO A ESTOS AUTOS VOLKSWAGEN POR RIESGO DE SOBRECALENTAMIENTO EN CARGADORES ELÉCTRICOS

Volkswagen de México ha alertado sobre un riesgo en el sistema de carga de los modelos eléctricos Audi RS E-Tron GT, E-Tron, E-Tron S, SQ8 E-Tron, Q8 E-Tron y Q5 2018-2023, con 529 unidades afectadas.

Riesgo identificado

Al cargar el vehículo en tomas de corriente industriales, se podría generar un sobrecalentamiento en la infraestructura doméstica y en el cable de carga.

Acción correctiva

- Sustitución del cable de carga y actualización del software de la unidad de manejo del vehículo.

Medios de contacto

- Distribuidores autorizados Audi.

- Teléfono: 800 849 2383.

- Correo electrónico: mail@audi.com.mx.

- Página web: www.audi.com.mx

- Liga directa: https://goo.su/VREI.

PROFECO HACE UN LLAMADO A VEHÍCULOS MAZDA POR FALLAS EN EL SISTEMA DE ADVERTENCIA

Mazda Motor de México ha notificado fallas en la programación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU) en los modelos CX-90 2024-2025 y CX-70 2025, afectando 3 mil 048 unidades.

Riesgo identificado

Los indicadores del desempañador, cinturón de seguridad y monitor de visión 360° podrían no funcionar correctamente debido a una falla en el software de la ESU.

Acción correctiva

- Verificación y reprogramación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU), si es necesario.

Medios de contacto

- Distribuidores autorizados Mazda: https://www.mazda.mx/localizar-distribuidor

- Página web: https://www.mazda.mx

- Liga directa: https://goo.su/GiqY1qQ

- Teléfono de atención: 800 01 62932

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Los llamados a revisión anunciados por Profeco y las empresas automotrices buscan garantizar la seguridad de los consumidores, evitando potenciales riesgos en la conducción y funcionamiento de los vehículos. Se recomienda a los propietarios de los modelos mencionados contactar a los distribuidores autorizados para programar las revisiones y reparaciones necesarias sin costo alguno.