¿Se salvó tu cuenta de BBVA de la última eliminación masiva? El 20 de septiembre podrían cancelarla por esta razón
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Desde hace unos meses, el banco ha implementado una serie de medidas sobre las cuentas de débito inhabilitadas
El pasado 16 de agosto, el banco BBVA realizó una cancelación masiva de las cuentas bancarias que no cumplía con ciertos requisitos para que siguieran activas. Pues poco más de un mes después, el próximo 20 de septiembre, otra vez los usuarios podrían ser sorprendidos.
Desde hace unos meses, el banco ha implementado una serie de medidas para cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, entre estas la cancelación de cuentas de débito inhábiles, tras la eliminación masiva realizada mes con mes.
Sin embargo, a través de estas medidas, clientes de BBVA se han visto afectados por la situación, ya que sus cuentas no cuentan con movimiento o mantienen un saldo de cero pesos durante los últimos tres meses.
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Por lo que tras la cancelación de las cuentas, los clientes dejan de poder realizar movimientos bancarios o cualquier transferencia.
Es decir, si tu cuenta de BBVA no ha tenido actividad durante los meses de junio, julio y agosto de 2024, además presentan un saldo de cero, es muy probable que sea desactivada.
Esta medida incluye la variedad de tarjetas de débito:
- Libretón (en sus distintas modalidades: Libretón Comisionistas, Libretón Nómina, Libretón Colectivos, Libretón Hipoteca, Libretón Mancomunado, Libretón Individual, Libretón Grupal, Libretón Educación y Libretón Fundación);
- Mi Despensa;
- Membresía BP;
- Link Card (anteriormente conocida como Winner Card);
- Maestra PyME;
- BBVA Libretón 2.0;
- Libretón Premium;
- Solución Personal;
- Tarjeta de Pagos;
- Contigo BBVA;
- Maestra Particulares;
- Envíos de Dinero;
- Cuenta Express;
- Libretón Dólares;
- Maestra Dólares Frontera;
- Maestra Dólares PyME;
- Maestra Patrimonial Dólares;
- Libretón Básico;
- Tarjeta Básica BBVA;
- Tarjeta Nómina BBVA;
- Notificación y Opciones para los Clientes.
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Cabe destacar que los posibles afectados recibirán una notificación por medio de correo electrónico o en la banca móvil.
Aunque no sólo será la eliminación, se les brindará la posibilidad de cambiar a otro tipo de cuenta que se ajuste mejor a sus necesidades u optar por la cancelación definitiva de la cuenta.
¿CÓMO PUEDO EVITAR LA CANCELACIÓN DE MI CUENTA?
El banco sugiere a sus clientes revisar su cuenta bancaria, y si es necesario, realizar un depósito o transferencia antes del 20 de septiembre, con el fin de evitar la cancelación.
- Revisa los estados de cuenta con frecuencia;
- Realiza por lo menos un movimiento al mes;
- Mantén saldo en tus cuentas de débito.
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Si tu cuenta se vio afectada por esta situación, es necesario que el cliente se comunique al centro de atención del banco para conocer más información sobre el estatus.
Para aclarar dudas o recibir más información sobre las cláusulas de cancelación y las opciones disponibles pueden consultar el contrato de su cuenta o contactar a los números 800 226 2663 o 55 5226 2663.
En la línea telefónica se indicarán los pasos a seguir para recuperarla o abrir una nueva cuenta.
El banco BBVA subraya la importancia de tomar medidas antes de la fecha límite con el fin de evitar inconvenientes.
