¿Tu cuenta BBVA será cancelada? Así puedes evitar que suceda este 16 de agosto
Descubre qué productos de BBVA están afectados, cómo evitar la cancelación de tu cuenta, y las fechas de próximas depuraciones programadas para 2024
Este viernes 16 de agosto, BBVA llevará a cabo una importante depuración en su cartera de clientes, eliminando cuentas inactivas con el objetivo de cumplir con las disposiciones establecidas en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta medida, anunciada por la entidad bancaria en enero de este año, busca mantener un estricto apego a la normativa financiera vigente.
BBVA informó que el proceso de eliminación afectará a aquellas cuentas que han mantenido un saldo de cero pesos y no han registrado ninguna actividad durante los últimos tres meses, es decir, en mayo, junio y julio de 2024. Este procedimiento será realizado de manera automática el 16 de agosto.
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La institución detalló en un comunicado que “BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiples, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero”.
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ESTOS PRODUCTOS DE BBVA SE VERÁN AFECTADOS DEBIDO A LA ELIMINACIÓN MASIVA DE CUENTAS
El proceso de depuración no afectará a todas las cuentas de BBVA, sino que se centrará en productos específicos. Las cuentas que serán dadas de baja el 16 de agosto incluyen:
- El Libretón
- Membresía BP
- Muestra Pyme BBVA
- Libretón Premium
- Tarjeta de Pagos
- Maestra Particulares
- Cuenta Express
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Patrimonial Dólares
- Tarjeta Básica BBVA
- Mi Despensa
- Link Card (antes Winner Card)
- Libretón 2.0
- Solución Personal
- Contigo BBVA
- Envíos de Dinero
- Libretón Dólares
- Maestra Dólares PyME
- Libretón Básico
- Tarjeta Nómina BBVA
Estos productos serán eliminados si cumplen con las condiciones de inactividad mencionadas, lo que significa que los clientes que deseen mantener sus cuentas activas deberán tomar medidas antes de la fecha establecida.
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— BBVA México (@BBVA_Mex) August 12, 2024
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CÓMO EVITAR QUE TU CUENTA BBVA SEA CANCELADA
Para aquellos clientes que posean alguno de los productos mencionados y deseen evitar que su cuenta sea eliminada, BBVA ha indicado que es necesario realizar al menos una transacción antes del 16 de agosto. Esto puede incluir un depósito, retiro, o cualquier movimiento que demuestre actividad en la cuenta.
Si la cuenta permanece inactiva y con saldo cero hasta la fecha límite, será automáticamente dada de baja durante la depuración masiva.
PRÓXIMAS DEPURACIONES DE BBVA PROGRAMADAS
La depuración del 16 de agosto es solo una de varias que BBVA tiene programadas para el año 2024. De acuerdo con el calendario publicado por la institución, se realizarán más eliminaciones en las siguientes fechas:
- 20 de septiembre: Se cancelarán las cuentas inactivas en junio, julio y agosto.
- 18 de octubre: Se cancelarán las cuentas inactivas en julio, agosto y septiembre.
- 15 de noviembre: Se cancelarán las cuentas inactivas en agosto, septiembre y octubre.
- 20 de diciembre: Se cancelarán las cuentas inactivas en septiembre, octubre y noviembre.
Para los clientes que tengan dudas o necesiten más información sobre este proceso, BBVA ha puesto a disposición su Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA), ubicada en la calle Lago Alberto, número 320, colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México. También se puede contactar a través del teléfono 55 1998 8039 o por correo electrónico a une.mx@bbva.com.
BBVA sigue adelante con su plan de depuración de cuentas inactivas en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Con más depuraciones programadas para el resto del año, es importante que los cuentahabientes se mantengan informados y tomen las medidas necesarias para evitar inconvenientes.
