Profeco inicia demanda colectiva contra Megacable
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Entre las quejsa principales se encuentra pérdida de señal por periodos prolongados y cobro indebido a pesar de la falta de servicio
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició una demanda de Acción Colectiva en contra de Megacable debido al número creciente de reclamos por fallas recurrentes en los servicios que ofrece la compañía.
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Entre las quejsa principales se encuentra pérdida de señal por periodos prolongados y cobro indebido a pesar de la falta de servicio.
Asimismo, se dijo que se le exige a la compañía cumplir con la prestación de sus servicios de telecomunicaciones conforme establecen los contratos.
Con esta demanda, Megacable es la segunda compañía con más inconformidades reportadas a junio de este año.
“Para Profeco no pasa desapercibido que Megacable es el operador de telecomunicaciones y de televisión restringida que más quejas por cada millón de suscriptores ha recibido en los reportes más recientes”, dijo la dependencia en un comunicado.
