Provoca apagón informático mundial caos en aeropuertos de México

CDMX.- La falla global que registró Microsoft afectó a los aeropuertos de diversos estados de la República, en los que se reportaron retrasos y hasta cancelaciones en los vuelos.

En su conferencia matutina el presidente Andrés Manuel López Obrador señaló que el apagón afectó a los vuelos internacionales en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).

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“Sí (afectó) en el aeropuerto, los vuelos, sobre todo, vuelos internacionales”, mencionó el titular del Ejecutivo federal y señaló que los traslados en territorio nacional no están teniendo problemas.

López Obrados mencionó que los sistemas del Gobierno Federal están protegidos.

A nivel nacional informaron afectaciones a bancos, hospitales, empresas de telecomunicaciones, compañías de transporte y otras.

En el caso de Nuevo León se reportó retraso en vuelos, fallas en la documentación y en el Check-In en las Terminales A, B y C.

Desde temprana hora del viernes, la caída de la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike, impactó a los servicios de la nube de Microsoft, retrasando los sistemas digitales de documentación y los procesos de abordaje que dejaron de funcionar, por lo que algunos procedimientos se tuvieron que hacer de manera manual.

En el caso de Chihuahua, el Aeropuerto Internacional de Ciudad Juárez “Abraham González” tuvo afectación en todos los vuelos programados para la mañana del viernes.

Del mismo modo ocurrió en el aeropuerto de la ciudad de Chihuahua, en la que la falla global llevó a los empleados a realizar algunos de los trámites de forma manual.

Los vuelos programados en el Aeropuerto de Sinaloa, con destino a la Ciudad de México, tuvieron retrasos en sus salidas y en este se reportaron reclamos de los usuarios por las cáidas de las páginas de reservaciones de las aerolíneas Volaris y Viva Aerobús.

Los vuelos tardaron más de lo normal porque las aerolíneas tuvieron que realizar el Check-In de manera física, aunque no se presentaron alteraciones entre los pasajeros que abordaron más tarde sus vuelos.

El Aeropuerto Internacional de Cancún también se vio afectado por la demora y la cancelación de algunos vuelos. En esta terminal aérea el Centro Operativo de Emergencia del aeropuerto registró 11 llegadas y 13 salidas canceladas de las Aerolíneas, Viva, United, Spirit, Sun Country, Aeroméxico, Delta y Frontier, informó el Grupo Aeroportuario del Sureste (Asur)

En cuanto a las demoras reportaron -hasta las 11 horas- 51 llegadas y 48 salidas demoradas de las Aerolíneas Viva, Volaris, Delta Airlines, United Airlines, Aeroméxico, Frontier, Southwest, Sun Country, American Airlines, Air Canada, Thomson.

En el Aeropuerto Internacional de Mérida también se registraron retrasos y cancelaciones de vuelos.

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Óscar Carrillo Maldonado, administrador del aeropuerto de la capital yucateca, informó: “La terminal aérea reporta demoras en vuelos nacionales y una cancelación en el vuelo a Orlando de VivaAerobus; las demoras corresponden a vuelos procedentes de la Ciudad de México”.

El funcionario pidió a los pasajeros comunicarse directamente con las aerolíneas para que tengan información actualizada sobre el estatus de los vuelos.

“Además, estamos revisando la problemática con cada aerolínea, y podemos asegurar que el servicio se está restableciendo de manera gradual”, puntualizó el administrador.

Carrillo Maldonado pidió a los pasajeros tener en cuenta este aviso para evitar generar más demoras y complicaciones en los itinerarios de viaje.