CrowdStrike ¿Cómo solucionar la pantalla azul de Windows que aparece debido a la actualización?
La “pantalla azul de la muerte” dejó a millones de usuarios sin acceso a sus computadoras, tras el fallos de CrowdStrike
El mundo entero se congeló durante horas el día de hoy debido a un fallo en la más reciente actualización del sistema de ciberseguridad de la empresa CrowdStrike.La falla, que afectó principalmente a usuarios de Windows, provocó cientos de vuelos cancelados, hospitales paralizados, bancos detenidos y un sinfín de actividades esenciales interrumpidas.
Para muchos usuarios de Windows en todo el planeta, la pesadilla comenzó con la temida aparición del “pantallazo azul” o también conocida como la “pantalla azul de la muerte”. Este error, indicativo de un problema grave en el sistema operativo, dejó a millones de personas sin acceso a sus computadoras, ya sea para trabajar, estudiar o realizar actividades cotidianas.
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CROWDSTRIKES HABRÍA RECOMENDADO REINICIAR EL EQUIPO ANTES DE OFRECER OTRA SOLUCIÓN
Ante el caos generalizado, CrowdStrike, la empresa responsable del software defectuoso, ofreció una solución inicial que, para muchos, resultó poco efectiva: reiniciar el equipo hasta 15 veces con la esperanza de que el sistema se restableciera por sí solo. Sin embargo, esta medida no dio los resultados esperados y la frustración entre los usuarios creció exponencialmente.
CÓMO SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE LA PANTALLA AZUL DE WINDOWS
Afortunadamente, no todo estaba perdido. Gracias a la colaboración de expertos en redes sociales, surgió una solución alternativa que brindó un rayo de esperanza a los usuarios afectados:
Pasos para solucionar la pantalla azul causada por la falla de CrowdStrike:
1. Reiniciar Windows en modo seguro: Para acceder a este modo, mantenga presionada la tecla “Mayús” mientras selecciona “Inicio/Apagado” y luego “Reiniciar” en la pantalla de inicio de sesión de Windows.
2. Ubicar la carpeta de CrowdStrike: En el explorador de archivos, ingrese la siguiente dirección (sin comillas): “C:\Windows\System32\CrowdStrike”.
3. Eliminar el archivo C00000291*.sys: Localice el archivo mencionado y elimínelo.
4. Reiniciar el equipo: Una vez eliminado el archivo, reinicie su computadora.
Te dejamos un video que explica el paso a paso para iniciar Windows en modo seguro:
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Este incidente sin precedentes sirve como un duro recordatorio de la importancia de la ciberseguridad en un mundo cada vez más dependiente de los sistemas informáticos. Las empresas y organizaciones, así como los usuarios individuales, deben tomar las medidas necesarias para protegerse contra amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas.
CROWSTRIKE SE DISCULPA Y ASEGURA ENCONTRARSE TRABAJANDO EN UNA SOLUCIÓN PERMANENTE CrowdStrike ofrece disculpas y trabaja en una solución permanente
CrowdStrike ha emitido disculpas públicas por las molestias causadas y ha asegurado que está trabajando arduamente para desarrollar una solución permanente al problema. La empresa ha recomendado a los usuarios afectados seguir las instrucciones proporcionadas para solucionar la falla de Windows, temporalmente y mantenerse atentos a las actualizaciones oficiales sobre la solución definitiva.
